为进一步强化文明服务理念，提升文明服务意识，9月9日中午，学院图书馆在二楼休闲区召开了“建设文明图书馆，做服务标兵”座谈会。座谈会由图书馆馆长王冬侠主持，图书馆全体老师及勤工助学学生参加了会议。
座谈会上，王冬侠馆长首先向大家重申了图书馆“读者第一，服务至上”的办馆理念，要求大家在工作中贯彻落实办馆理念，牢固树立服务意识，使用文明服务用语，做好读者服务工作。强调要勇于制止个别入馆读者的不文明行为，维护更多读者的正当权益。与会人员则结合自身实际工作中所遇到过的问题依次谈了各自的看法，从形象着装、工作素养、沟通技巧、安全防范等多个方面畅谈了对创建文明图书馆的意见和建议。
最后，王冬侠馆长对大家的意见和建议表示了肯定，勉励大家不忘初心，砥砺前行，争做文明服务标兵，创建文明图书馆，向全院师生展现图书馆人良好的精神风貌。
审核/高其伦
